Envíos

Envíos en España

Los pedidos recibidos durante el fin de semana o los días festivos se gestionan el siguiente día laborable.

Las horas de reparto varían en función de la empresa que lo realiza y la zona de entrega. Si no estás en casa durante las horas de reparto, una buena alternativa es enviar tu pedido a tu dirección de trabajo.

 

Envíos internacionales

Realizamos envíos a todo el mundo. Urna Bios® tiene centros de distribución en Estados Unidos y Europa.

La ley considera una importación la adquisición y entrega de un producto de Urna Bios® en un país no perteneciente a la Unión Europea, por lo que Usted podría quedar obligado a pagar tasas e impuestos de importación en el momento en que el paquete llegue a su destino. Las políticas aduaneras varían de un país a otro, por lo que le recomendamos que consulte con su oficina aduanera ya que cualquier importe adicional tendrá que ser pagado por el comprador.

En el caso de que en el país de destino se aplique algún tipo de cargo será responsabilidad del destinatario su liquidación. No podemos aplicar la política de devoluciones en envíos internacionales. Si tienes más dudas puedes escribirnos a hello@urnabios.com.

 

¿Cuál es el precio y el plazo de entrega?

Actualmente ofrecemos dos productos diferentes, Urna Bios® ​​o Urna Bios Pets® (urna biodegradable) y Bios Incube® (una maceta especialmente diseñada para la Urna Bios®).

 

Urna Bios®:

Después del pago, su pedido será enviado y debe recibirlo dentro de los plazos de entrega a continuación, dependiendo de su país:

3-8 días hábiles (para la mayoría de los países de Europa).

desde 9 días hábiles (para Rusia)

5-8 días hábiles (para la mayoría de los países de América).

6-8 días hábiles (para la mayoría de los países de Asia).

desde 8 días hábiles (para China)

El precio del envío se mostrará en el carrito de compra antes de finalizar la compra según la dirección de entrega introducida.

 

Bios Incube®: el envío de tarifa plana varía según el país. Todos los pedidos realizados en nuestro sitio web se entregarán en los siguientes 3 meses a partir de la recepción del pedido.

El precio del envío se mostrará en el carrito de compra antes de finalizar la compra según la dirección de entrega introducida.

 

Si tiene alguna pregunta sobre el estado de su pedido, envíenos un correo electrónico con su número de pedido e intentaremos proporcionarle una actualización.

 

Devoluciones

Si deseas devolver un pedido, por favor envíanos un email en el plazo máximo de 2 días desde la recepción del producto indicando el motivo de la devolución.